Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment FORGE (ci-après « nous », « notre » ou « l'Application ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application desktop et nos services associés. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est FORGE, accessible via le site forgeapp.fr. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@forgeapp.fr.

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'Application, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil.
• Données de connexion : identifiants de compte, adresse IP, logs de connexion.
• Données liées au coaching : programmes d'entraînement, séances, exercices, données nutritionnelles, objectifs et progression.
• Données de paiement : informations de facturation traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Nous ne stockons pas vos données bancaires.
• Données d'utilisation : interactions avec l'application, préférences, données de performance.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur.
• Fourniture des services de coaching sportif et nutritionnel.
• Gestion de la relation entre coachs et clients.
• Traitement des paiements et facturation.
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur.
• Envoi de notifications relatives à votre activité (avec votre consentement).
• Respect de nos obligations légales.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat lorsque vous utilisez nos services, votre consentement pour les communications marketing et les notifications, notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, et le respect de nos obligations légales.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Votre coach ou vos clients : dans le cadre de la relation de coaching (programmes, suivi, messages).
• Prestataires de services : hébergement (Vercel), paiement (Stripe), base de données, services d'envoi d'e-mails.
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de l'Application, puis pendant une durée maximale de 3 ans après la suppression de votre compte, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations comptables en vigueur (10 ans).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), le hachage des mots de passe, et des contrôles d'accès stricts.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@forgeapp.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. Cookies et traceurs

L'application desktop peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de l'application.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@forgeapp.fr.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.