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Supprimer mon compte

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

01

Depuis l'application

La suppression se fait en quelques secondes, sans passer par le support :

  1. Ouvrez Forge et connectez-vous.
  2. Allez dans Réglages.
  3. Touchez Supprimer mon compte.
  4. Saisissez votre mot de passe pour confirmer.

La suppression est immédiate et définitive. Il n'y a pas de période de grâce et le compte ne peut pas être restauré.

02

Sans l'application

Si vous n'avez plus accès à l'application ou à votre mot de passe, écrivez à contact@forgeapp.fr depuis l'adresse e-mail du compte, avec « Suppression de mon compte » en objet. La demande est traitée sous 30 jours au plus, conformément au RGPD.

03

Ce qui est effacé

Tout ce qui vous identifie et tout ce que vous avez publié disparaît de nos serveurs :

  • Identité : nom, adresse e-mail, photo de profil, mot de passe, genre, réponses d'onboarding.
  • Contenus publiés : publications, stories, commentaires, mentions J'aime, galerie, abonnements et abonnés.
  • Messages : toute la messagerie, envoyée comme reçue.
  • Suivi sportif : programmes, séances, charges, plans nutritionnels, check-ins, photos de progression, mensurations.
  • Données de santé : pas, fréquence cardiaque, calories, sommeil et distances importés depuis Health Connect, ainsi que poids et mensurations.
  • Notifications : jetons d'appareil et historique des notifications.
04

Ce qui est conservé, et combien de temps

Deux catégories de pièces ne peuvent pas être détruites à la demande. Elles sont alors détachées de votre identité : elles ne permettent plus de remonter jusqu'à vous.

  • Pièces comptables : factures, paiements, contrats, versements et déclarations URSSAF. Conservation 10 ans, obligation légale (article L123-22 du code de commerce).
  • Signalements de modération : les signalements que vous avez émis restent au dossier, sans votre identité — les supprimer protégerait les comptes signalés.

Les sauvegardes chiffrées de la base sont purgées par rotation dans un délai de 30 jours.

05

Votre abonnement

Un abonnement souscrit directement sur Forge est résilié automatiquement. Un abonnement souscrit via l'App Store ou Google Play, en revanche, ne peut être annulé que par vous, dans les réglages d'abonnement de votre téléphone : supprimer le compte Forge ne l'arrête pas.

06

Questions

Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@forgeapp.fr. Le détail des traitements figure dans notre politique de confidentialité.